COMPLIA
Última actualización: 04 de junio de 2026
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Versión: 2.0 | Fecha de última actualización: Junio de 2026Aplica a: COMPLIA Consultoría · Modelo COMPLIA de IA Responsable · COMPLIA Academy · COMPLIA Masterclass
Al acceder o utilizar este sitio web, contratar cualquiera de los servicios ofrecidos por COMPLIA, o interactuar con sus plataformas de formación, el Usuario o Contratante declara haber leído, comprendido y aceptado en su totalidad los presentes Términos y Condiciones, así como el Aviso de Privacidad Integral de COMPLIA vigente, disponible en este mismo sitio.
Si el Usuario o Contratante no está de acuerdo con alguno de estos términos, deberá abstenerse de utilizar los servicios.
Para usuarios ubicados en el Espacio Económico Europeo (EEE), los presentes Términos deben leerse en conjunto con las disposiciones del Reglamento (UE) 2016/679 (GDPR) referidas en el Aviso de Privacidad Integral.
COMPLIA, bajo la dirección de Jaime Moreno Hernández en su calidad de Founder, CEO & CAIO, ofrece los siguientes servicios, sin que esta enumeración sea limitativa:
2.1 COMPLIA Consultoría Servicios de consultoría especializada en gobernanza, ética, compliance y gestión de riesgo en Inteligencia Artificial, desarrollados mediante el Modelo COMPLIA de IA Responsable (AIMS), metodología propietaria estructurada en 3 Etapas, 7 Dimensiones y 5 Niveles de Madurez CMS. Los alcances específicos de cada proyecto se detallan en el Contrato de Servicios y su Anexo Técnico correspondiente.
2.2 COMPLIA Academy Plataforma de formación corporativa con cursos certificados DC-3, emitidos por el Agente Capacitador Externo (ACE) autorizado por la Secretaría del Trabajo y Previsión Social (STPS) en virtud de la acreditación vigente. Los programas y rutas de formación disponibles incluyen, entre otros:
Los programas de COMPLIA Academy desarrollan competencias, habilidades y conciencia individual. No sustituyen ni reemplazan los diagnósticos organizacionales, estrategias de gobernanza, programas de compliance, políticas de IA ni ningún otro entregable institucional que corresponde exclusivamente al alcance de los servicios de consultoría de COMPLIA.
2.3 COMPLIA Masterclass Programas de formación ejecutiva multidisciplinarios, relacionados con el áreas de la IA Responsable, dirigidos a Alta Dirección, C-Suite, Profesionales, Ejecutivos, Consejos de Administración y personas interesadas en los temas. Los contenidos, formato y duración se especifican en la propuesta comercial y el Anexo Técnico del programa contratado o publicitado con naturaleza de acceso gratuito mediante registro previo.
2.4 Conferencias y Ponencias Provisión de contenidos especializados y servicio de ponencia en eventos, foros y congresos sobre IA Responsable, gobernanza de IA y temas afines. Este servicio comprende exclusivamente la prestación intelectual del ponente y la entrega del material asociado. No incluye logística, producción del evento, ni acciones de marketing o comunicación a cargo del organizador, salvo pacto expreso en contrario.
2.5 Diagnósticos de Madurez en IA Responsable Aplicación de instrumentos de diagnóstico basados en el CMS-COMPLIA para evaluar el nivel de madurez organizacional en la gestión de IA Responsable. Los resultados se entregan mediante informe estructurado conforme a las Dimensiones del Modelo COMPLIA. Los diagnósticos son confidenciales y de uso exclusivo del Contratante.
3.1 La contratación de cualquier servicio de COMPLIA requiere la formalización mediante Contrato de Servicios o Convenio, acompañado en su caso del Anexo Técnico que precise alcance, entregables, calendario y honorarios.
3.2 Estructura de pagos:
3.3 Los precios se establecen en la cotización formal y están sujetos a los impuestos aplicables conforme a la legislación fiscal vigente. La facturación se emite bajo el régimen RESICO (Régimen de Simplificación de Confianza) para personas físicas, conforme al Código Fiscal de la Federación.
3.4 Los pagos se realizarán mediante transferencia bancaria a la cuenta designada por COMPLIA o mediante el método acordado expresamente en el contrato. COMPLIA no procesa pagos en efectivo por montos superiores a los permitidos por la legislación antilavado vigente.
3.5 En caso de que el Contratante sea una entidad ubicada en la Unión Europea, las condiciones de pago, moneda y régimen fiscal aplicable se especificarán en el contrato correspondiente, considerando la normativa fiscal del país del Contratante y los tratados internacionales aplicables.
4.1 El Contratante podrá cancelar el servicio notificando por escrito a COMPLIA. Las condiciones de reembolso son las siguientes:
4.2 COMPLIA se reserva el derecho de suspender o cancelar la prestación del servicio en caso de incumplimiento de pago por parte del Contratante, notificando con al menos 5 días hábiles de anticipación.
4.3 En caso de cancelación por causas imputables exclusivamente a COMPLIA, se reembolsará el 100% del anticipo pagado dentro de los 10 días hábiles siguientes a la notificación de cancelación.
5.1 Todos los materiales, metodologías, instrumentos de diagnóstico, marcos de evaluación, informes, presentaciones, cursos, programas formativos, contenidos y cualquier otro producto intelectual generado por COMPLIA —incluyendo, de manera enunciativa mas no limitativa, el Modelo COMPLIA de IA Responsable (AIMS), el CMF-COMPLIA, los instrumentos diagnósticos, los contenidos de COMPLIA Academy y COMPLIA Masterclass— son propiedad intelectual exclusiva de Jaime Moreno Hernández, registrada o en proceso de registro ante el Instituto Mexicano de la Propiedad Industrial (IMPI) y el Instituto Nacional del Derecho de Autor (INDAUTOR), conforme a la Ley Federal del Derecho de Autor y la Ley de la Propiedad Industrial vigentes.
5.2 El Contratante recibe, mediante la contratación de los servicios, una licencia no exclusiva, intransferible y de uso interno sobre los entregables específicos generados en el marco del servicio contratado. Esta licencia no comprende:
5.3 Cualquier uso no autorizado de la propiedad intelectual de COMPLIA dará lugar a las acciones legales correspondientes en sede civil, mercantil y/o penal, según corresponda.
5.4 Los datos, hallazgos e información aportados por el Contratante durante la prestación de los servicios son y permanecen de su propiedad. COMPLIA podrá utilizarlos exclusivamente para la prestación del servicio contratado, sujetándose a las obligaciones de confidencialidad pactadas y a lo dispuesto en el Aviso de Privacidad Integral.
6.1 Toda información que el Contratante proporcione a COMPLIA en el marco de los servicios —incluyendo datos organizacionales, resultados de diagnósticos, estrategias internas, políticas y cualquier otro dato sensible de negocio— será tratada con estricta confidencialidad.
6.2 COMPLIA no divulgará esta información a terceros sin autorización expresa del Contratante, salvo requerimiento de autoridad competente o cuando sea estrictamente necesario para la prestación del servicio mediante subcontratación bajo acuerdo de confidencialidad equivalente.
6.3 Las obligaciones de confidencialidad se mantienen vigentes durante 3 años posteriores a la conclusión del servicio, o por el plazo mayor que se establezca en el contrato específico.
6.4 Los resultados de diagnósticos organizacionales no serán utilizados por COMPLIA como referencia pública, caso de estudio ni material de comunicación institucional sin el consentimiento expreso y por escrito del Contratante.
7.1 COMPLIA no será responsable por daños indirectos, consecuentes, lucro cesante, pérdida de datos o cualquier perjuicio derivado de:
7.2 La responsabilidad total de COMPLIA frente al Contratante, por cualquier concepto derivado de la prestación de los servicios, se limitará al monto total de los honorarios efectivamente pagados por el servicio específico que dio origen a la reclamación.
7.3 Las recomendaciones, diagnósticos e informes de COMPLIA tienen carácter consultivo. La decisión de implementación corresponde exclusivamente al Contratante, quien asume la responsabilidad de los resultados derivados de dicha implementación.
8.1 El sitio web de COMPLIA y la plataforma de COMPLIA Academy están destinados al uso personal o comercial legítimo por parte de usuarios, clientes y prospectos.
8.2 Queda estrictamente prohibido:
8.3 COMPLIA se reserva el derecho de suspender o cancelar el acceso de cualquier usuario que incumpla los presentes Términos, sin perjuicio de las acciones legales que correspondan.
El tratamiento de los datos personales recopilados a través de este sitio web, la plataforma de COMPLIA Academy, los instrumentos de diagnóstico y cualquier otro canal de interacción con COMPLIA, se rige por el Aviso de Privacidad Integral de COMPLIA, disponible en este sitio web.
Para usuarios ubicados en el Espacio Económico Europeo, aplican adicionalmente los derechos y garantías establecidos en el GDPR (Reglamento UE 2016/679), conforme a lo detallado en el Aviso de Privacidad Integral.
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COMPLIA se reserva el derecho de actualizar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en este sitio web con indicación de la fecha de última actualización. El uso continuo de los servicios o del sitio web con posterioridad a la publicación de las modificaciones implicará la aceptación de los nuevos términos por parte del Usuario o Contratante.
Para cambios sustanciales que afecten servicios ya contratados, COMPLIA notificará al Contratante directamente por correo electrónico con un mínimo de 15 días naturales de anticipación a la entrada en vigor de dichas modificaciones.
12.1 Los presentes Términos y Condiciones se rigen e interpretan conforme a las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia derivada de su interpretación o cumplimiento, las partes se someten expresamente a la jurisdicción de los tribunales competentes de la Ciudad de México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de su domicilio presente o futuro.
12.2 Para Contratantes ubicados en la Unión Europea, en los asuntos relativos exclusivamente al tratamiento de datos personales, la jurisdicción competente en materia de protección de datos será la de la autoridad supervisora del Estado miembro correspondiente, conforme al GDPR. Para las demás materias contractuales, las partes podrán acordar en el contrato específico la jurisdicción y ley aplicable, sin que ello modifique los derechos de protección de datos garantizados por el GDPR.
Para consultas, aclaraciones o notificaciones relacionadas con los presentes Términos y Condiciones:
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